Pirkimo ir pristatymo sąlygos

Atnaujinta 2026 m. spalio 2 d.

1. Pardavėjas ir kontaktai

Parduotuvės pardavėjas – MB City Lashes Academy, įmonės kodas 306364896, Pakvisčio g. 8, Ukrinų k., LT-89432 Mažeikių r., Lietuva. El. paštas: info@citylashes.lt, tel. +370 624 69551. Įmonė nėra PVM mokėtoja. Duomenys apie įmonę kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.

Šios sąlygos taikomos fizinių prekių pirkimui šioje elektroninėje parduotuvėje. Vartotojams taikomos teisės skirtos fiziniams asmenims, perkantiems ne verslo ar profesiniais tikslais; verslo pirkėjų santykiai reguliuojami taikytinais teisės aktais ir sutartimi.

2. Užsakymas ir apmokėjimas

Prieš pateikdami užsakymą patikrinkite pasirinktas prekes, kiekius, pristatymo duomenis ir bendrą kainą. Užsakymą patvirtinsime el. paštu. Jeigu prekės pristatyti negalėsime, susisieksime ir grąžinsime už ją sumokėtus pinigus; pakeisti ją kita preke galime tik su jūsų sutikimu.

Kainos nurodytos eurais. PVM neskaičiuojamas, nes pardavėjas nėra PVM mokėtojas. Galutinė prekių ir pristatymo suma pateikiama prieš patvirtinant užsakymą. Galima atsiskaityti užsakymo lange tuo metu siūlomais „Paysera“, „Stripe“ ir „PayPal“ būdais. Mokėjimą apdoroja pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

3. Pristatymas

Lietuvoje pristatome per „LP EXPRESS“ ir „Omniva“. Pristatymas kainuoja 3 €, o užsakymams nuo 50 € po nuolaidų taikomas nemokamas pristatymas, kai pasirenkamas tai numatantis būdas. Galutinę kainą ir galimus būdus matysite užsakymo lange.

Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje – 1–3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo. Jeigu numatomas vėlavimas, apie jį informuosime. Siuntimą į kitas šalis ir jo kainą reikia iš anksto suderinti el. paštu info@citylashes.lt.

Už prekę atsakome iki jos perdavimo jums arba jūsų nurodytam gavėjui, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus, kai vežėją savarankiškai pasirenkate jūs.

4. Sutarties atsisakymas

Vartotojas gali per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties. Jei vienu užsakymu užsakytos prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.

Apie atsisakymą praneškite aiškiu pareiškimu el. paštu info@citylashes.lt arba naudokite elektroninę sutarties atsisakymo formą. Nurodykite vardą, užsakymą ir grąžinamas prekes. El. paštu patvirtinsime pareiškimo gavimą.

Prekes išsiųskite ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą adresu: MB City Lashes Academy, Pakvisčio g. 8, Ukrinų k., LT-89432 Mažeikių r., Lietuva. Tiesiogines kokybiškų prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Supakuokite jas taip, kad nebūtų pažeistos.

Prekę galite apžiūrėti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už vertės sumažėjimą dėl didesnio naudojimo galite atsakyti teisės aktų nustatyta tvarka. Vien originalios išorinės pakuotės nebuvimas automatiškai nepanaikina grąžinimo teisės.

5. Išimtys ir pinigų grąžinimas

Atsisakymo teisė netaikoma teisės aktuose numatytais atvejais, įskaitant sandariai supakuotas prekes, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti. Ši išimtis nėra taikoma automatiškai visam parduotuvės asortimentui. Ji neriboja teisių dėl nekokybiškų prekių.

Grąžinsime sumokėtą prekės kainą ir pigiausio mūsų siūlomo standartinio pirminio pristatymo išlaidas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Papildomos išlaidos už jūsų pasirinktą brangesnį pristatymą negrąžinamos. Grąžinimą galime sulaikyti iki gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.

Pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitarsime kitaip; dėl grąžinimo jums netaikysime papildomų mokesčių.

6. Prekių kokybė

Vartotojui taikoma dvejų metų įstatyminė prekių kokybės garantija nuo prekės pristatymo. Ji taikoma neatitikčiai, egzistavusiai pristatymo metu, ir nepakeičia produkto galiojimo termino ar tinkamo naudojimo bei laikymo reikalavimų.

Jeigu prekė nekokybiška, rašykite info@citylashes.lt ir nurodykite užsakymą bei trūkumą. Įstatymo nustatytomis sąlygomis galite reikalauti taisymo ar pakeitimo, o kai taikoma – kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo. Pagrįsto nekokybiškos prekės grąžinimo būtinas išlaidas apmoka pardavėjas. Nuolaida savaime šių teisių nesumažina.

7. Klausimai ir ginčai

Rašytinę pretenziją siųskite info@citylashes.lt arba pardavėjo adresu. Pateiksime motyvuotą atsakymą per 14 kalendorinių dienų. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, arba į teismą.

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas privatumo politikoje. Pirkimas savaime nėra sutikimas gauti naujienlaiškius ar naudoti nebūtinas sekimo technologijas. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi sąlygų redakcija. Privalomos įstatyminės vartotojo teisės išlieka.

8. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Šią formą užpildykite ir pateikite tik tada, jei norite atsisakyti sutarties. Naudotis būtent šia forma neprivaloma – galite pateikti ir kitą aiškų pareiškimą.

Kam: MB City Lashes Academy, Pakvisčio g. 8, Ukrinų k., LT-89432 Mažeikių r., Lietuva; el. paštas info@citylashes.lt.

Aš / mes (*) pranešu / pranešame (*), kad atsisakau / atsisakome (*) pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių:

Prekės: ______________________________
Užsakyta (*) / gauta (*): ______________________________
Užsakymo numeris (jei turite): ______________________________
Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: ______________________________
Vartotojo (-ų) adresas: ______________________________
Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje): ______________________________
Data: ______________________________

(*) Nereikalingą išbraukti.